Política de envíos

De la cobertura

Actualmente despachamos solo en la conurbación Gran Valparaíso, a través de la empresa Transportes M&M, en la zona urbana de las siguientes comunas y sectores:

Valparaíso, Placilla, Curauma, Viña del Mar, Reñaca, Concón, Quilpué y Villa Alemana.

 

De los valores de despacho

-Hasta 20 kg: $3.990

-Hasta 40 kg: $7.980

Envío gratis por compras sobre $40.000 que no incluyan productos de nuestra Colección Mayorista.

 

De los tiempos de entrega

Los envíos se realizan los días lunes, miércoles y viernes (excepto feriados), por lo que los tiempo de entrega son de 1 a 2 días hábiles siguientes al de la realización de la compra.

 

De los días de despacho

Transportes M&M: lunes, miércoles y viernes, excepto feriados.

 

Del seguimiento del pedido

Una vez que realices tu compra, te llegará un correo con la confirmación de tu pedido. Los estados de entrega pueden ser los siguientes:

• Listo para despacho: pedido listo para ser retirado por la empresa de transporte.
• En ruta de despacho: pedido en manos de la empresa de transporte en ruta al domicilio del cliente.
• Entregado: pedido recibido por el cliente.

Si ha pasado el plazo estipulado y no has recibido tu pedido, escríbenos a contacto@rinconnativo.cl, indicando como asunto el número de pedido, donde expliques lo sucedido. Nosotros revisaremos lo antes posible y nos pondremos en contacto contigo para solucionar el problema.